苏宁电器股份有限公司招聘信息

回访席客服代表：

通过电话回访、专项调研等方式，对在我司进行消费的顾客进行服务质量跟踪，发现并反馈终端服务质量问题，同时在回访过程中及时解决顾客所反映的问题，为顾客提供及时优质的服务，树立和提升苏宁良好的服务形象与品牌。其基本工作内容包括：对已完成作业的回访、未完成作业的跟单、工单回访、专项调研等业务。如：送货回访、安装回访、维修回访和投诉类回访等。

职位薪金及福利：

转正后：税前1500-3000元（计件制）

录用即签劳动合同，缴纳五险一金 免费提供工作餐

休息

轮休制，原则上1天/周，每天工作时间7小时。（以上班次及休息为正常作业情况下，如有调整，将根据实际作业量安排）；

回访席：两班 早班7:00-15:00、晚班14:30-22:00或15:00-22:30、正常班8:30-17:30

工作地点：

南京雨花区板桥（上下班均有班车接送）

热河路，大桥南路，金盛百货，山西路，鼓楼，新街口，安德门，中央门，新庄，迈高桥，龙蟠中路，集庆门，江东们，光华门，明故宫，麦德龙，铁心桥，均由班车停靠。

基本要求：

1.22-30周岁，男女不限；

2.学历：大专及以上

3.熟练使用WINDOWS和OFFICE等系列软件；

4.打字40字/分钟以上；

5.普通话标准，人际沟通能力强，善于倾听，理解力及承压能力较强；

专业要求：

1.写作技能：行文格式规范，语言通顺，笔迹清晰易于阅读；

2.专业无限制（制冷与冷藏、机电一体化、电子设备、计算机应用、电子商务、物流管理、市场营销、文科类等专业为佳）。

有一年以上工作经验，有相关客户信息处理经验者优先。

女性身高1.55米以上，男性1.60米以上。

简历接受邮箱 byx@leaderhr.com 13002541728@163.com 电话：13002541728 卜老师